POS Support Executive

Bangkok

THB 16,000 – 25,000 (ไม่รวมค่า commission)

POS Support Executive คือ ผู้ที่จะช่วยให้ลูกค้า Wongnai POS ใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อประโยชน์สูงสุดต่อธุรกิจของลูกค้า เป็นผู้ที่เข้าใจลักษณะธุรกิจลูกค้า ให้คำแนะนำการจัดเตรียมระบบที่เหมาะสม รวมถึงแนะนำฝึกสอนผู้ใช้ทุกฝ่ายให้เข้าใจและใช้งานระบบได้เป็นอย่างดี

Responsibilities

  • ติดตามวัดผล ผลักดันให้ลูกค้าใช้ Wongnai POS เป็นอุปกรณ์หลักของร้าน

  • จัดเตรียมอุปกรณ์ ข้อมูล ตั้งค่าระบบ ส่งมอบ Wongnai POS ที่พร้อมใช้งาน ให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ครั้งแรกที่ดีที่สุด

  • ช่วยลูกค้าย้ายจากระบบเดิมมายัง Wongnai POS อย่างสะดวก ราบรื่น รวดเร็ว

  • สอนการใช้งาน Wongnai POS แก่พนักงานลูกค้าทุกฝ่าย เพื่อให้เข้าใจและใช้งานระบบได้เป็นอย่างดี (อาทิเช่น พนักงานหน้าร้านใช้งานรับออเดอร์เป็น, แคชเชียร์ทำการคิดเงินได้, ผู้จัดการร้าน และเจ้าของร้าน จัดการเมูน, ดูรายงานได้)

  • วางแผน-ติดต่อเข้าพบ เพื่อช่วยแก้ไขอุปสรรค ให้คำแนะนำแก่ลูกค้า Wongnai POS

  • แนะนำและขาย product อื่นๆ ของ Wongnai และ partner ที่เหมาะสมให้แก่ลูกค้าที่ได้เข้าไปพบ

  • ให้คำปรึกษาเรื่อง Wongnai POS ในทุกมิติ ทั้งเรื่อง function, การประยุกต์ใช้งาน, อุปกรณ์ และระบบ network ที่เกี่ยวข้อง

  • ช่วยงานโครงการอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

 

Qualifications

  • มีทักษะการสื่อสารและการเจรจา มีมนุษยสัมพันธ์ และใจรักบริการที่ดีมาก

  • กระตือรือล้น เปิดรับการเรียนรู้สิ่งใหม่ตลอดเวลา

  • แก้ปัญหาเฉพาะหน้าและสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้

  • จบการศึกษาระดับปริญญาตรี

  • มีประสบการณ์การทำงาน 1-3 ปี

  • สามารถทำงานเป็นทีมได้

  • ทักษะการใช้ computer และ internet ในระดับดี (มีความรู้เรื่องเครือข่ายอินเตอร์เนต IP และ Wifi)

  • ถ้ามีรถยนต์ส่วนตัวจะพิจารณาเป็นพิเศษ