Operations Executive - Restaurant Solutions (1 Year Contract)

THB 16,000 – 22,000

Bangkok

Operations Executive - Restaurant Solutions

  • Based in BKK
  • สัญญาจ้าง 1 ปี
  • THB 16,000 - 22,000 (แล้วแต่ประสบการณ์)

ที่ Wongnai เรามีเป้าหมายใหญ่คือการ connect people to good stuff เราเชื่อว่าแอปฯ ของคนไทยก็สามารถยืนหนึ่งในการนำเสนอข้อมูลและบริการต่าง ๆ ที่จะช่วยให้ชีวิตของทุกคนสะดวกสบายขึ้นได้ไม่แพ้แอปฯ ใด และเราอยากให้ Wongnai กลายเป็นแอปฯ สำหรับคนไทยทั่วประเทศอย่างแท้จริง 

Operations Executive - Restaurant Solutions เป็นตำแหน่งที่ช่วยเหลือร้านอาหารในด้านต่างๆ ตั้งแต่การเข้าร่วม Wongnai Merchant  App การจัดการข้อมูลร้านในส่วนต่างๆ รวมไปถึงการเข้าร่วม Wongnai POS หรือระบบจัดการร้านอาหาร โดยมีหน้าที่ในการติดต่อ ประสานงานกับทีมต่างๆ รวมถึง Partner ของเรา เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับร้าน และดำเนินงานส่งมอบงานที่ถูกต้อง ตามระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้สามารถนำไปสู่ความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าในการร่วมงานกับ Wongnai

เราจึงมองหาทีมงานที่มี ความมุ่งมั่นแรงกล้าและมีความเชื่อในสิ่งเดียวกับเรา มาร่วมกันทำความเชื่อนี้ให้เป็นจริง หากคุณอ่านโพสต์นี้แล้วรู้สึกว่าประกายไฟในตัวคุณได้ถูกจุดขึ้น สมัครเลย!!!

 

 

Responsibilities

  • ช่วยจัดการงาน และบริหารความสัมพันธ์ของลูกค้า โดยมีเป้าหมายในการทำให้ลูกค้าประสบความสำเร็จ และเกิดความพึงพอใจมากที่สุดเมื่อร่วมงานกับ Wongnai
  • ช่วยจัดการงาน หลังการขายของทีม Sale และจัดการตาม Processes เพื่อให้สามารถส่งงานต่อไปยังทีมอื่นๆ ให้ได้ตาม SLA ที่ตั้งไว้ และแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น ในแต่ละงานให้รวดเร็ว
  • ดูแลข้อมูลลูกค้าในระบบของ Wongnai ให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด เช่น ข้อมูลร้าน, ข้อมูลบัญชีสมาชิก และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • ดูแลงานเอกสารต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
  • อาจต้องทำงานในวันเสาร์หรืออาทิตย์บ้างตามแต่ได้รับมอบหมาย โดยสามารถทำงานที่บ้าน และได้รับเบี้ยเลี้ยงพิเศษ
  • สนับสนุนการโครงการพิเศษต่างๆที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications

  • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี
  • มีใจรักงานบริการ และมี service mind สูง
  • ละเอียด รอบคอบ จัดการงานเอกสารได้อย่างรวดเร็ว และถูกต้อง
  • สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
  • มีทักษะการสื่อสารและเจรจาที่ดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
  • มีความรู้พื้นฐานในด้านโปรแกรม office อยู่ในระดับที่ดี
  • มีความรู้ด้านภาษาไทย และภาษาอังกฤษอยู่ในขั้นดี
  • มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป